Notre engagement
Nous voulons que chaque client soit reellement satisfait de son achat. C'est pourquoi, en plus du cadre legal, nous appliquons une garantie commerciale : satisfait ou rembourse pendant 14 jours. Si le contenu ne repond pas a tes attentes ou ne correspond pas a la description, nous te remboursons.
Conditions
- La demande doit etre faite dans les 14 jours calendaires suivant la date d'achat.
- Elle concerne les produits numeriques achetes directement sur commentsemusclervite.com.
- Un simple mot d'explication nous aide a nous ameliorer, mais aucun justificatif complexe n'est exige.
Comment demander un remboursement
- Envoie un email a contact@commentsemusclervite.com.
- Indique l'adresse email utilisee lors de l'achat et, si possible, la date ou le numero de commande.
- Precise en une ligne le produit concerne.
Nous accusons reception rapidement et traitons la demande dans les meilleurs delais.
Delai de remboursement
Une fois la demande validee, le remboursement est effectue via le moyen de paiement d'origine (Stripe). Le montant apparait generalement sous 5 a 10 jours ouvres, selon les delais bancaires.
Une question avant d'acheter ?
Ecris-nous a notre adresse de contact. Nous preferons t'aider a choisir le bon guide plutot que de te vendre le mauvais.